返品・返金ポリシー
当店では、不良品・破損品の場合を除き、返品・返金は一切お受けしておりません。
ご注文確定後のキャンセル、お客様都合による返品（イメージ違い、注文間違い等）は対応いたしかねますので、あらかじめご了承ください。
■ 不良品・破損品について
商品に不良または配送中の破損があった場合に限り、返品または交換を承ります。
対応をご希望の場合は、商品到着後7日以内に以下の情報を添えてご連絡ください。
・注文番号
・該当商品の情報
・不良・破損箇所の写真
連絡先：info@oshi-supply.com
※期限を過ぎた場合は対応いたしかねます。
■ 返品条件
返品対象は以下の条件を満たす場合に限ります。
・初期不良または配送中の破損が確認できる商品
・未使用の状態（検品可能な状態）
・付属品・パッケージが揃っていること
■ 返品対象外
以下の場合は返品・交換をお受けできません。
・お客様都合による返品（サイズ違い・イメージ違い等）
・使用済み、または使用感がある商品
・お客様の過失による破損・汚損
・商品到着後7日を経過した場合
・セール商品
・ギフトカード
・ダウンロード商品（デジタルコンテンツ）
・衛生商品・パーソナルケア商品 等
■ 返金について
返品商品を受領・検品後、返金可否についてご連絡いたします。
返金が承認された場合、ご利用のお支払い方法へ返金処理を行います。
■ 送料について
・不良品・誤配送の場合：当店負担
・上記以外：返品不可のため対象外
■ 交換について
在庫がある場合に限り、同一商品の交換対応を行います。
在庫がない場合は返金対応となる場合があります。
■ お問い合わせ
返品・交換に関するご連絡は下記までお願いいたします：
info@oshi-supply.com